【言いたいことが言えない】DESC法を意識して、伝えてみる【アサーション】

言いたいことが言えない時、

多かれ少なかれ、あることだと思います😢

何を隠そう、私自身が、言いたいことが言えない時がよくあるんです😅

 

そんな時に、いいなと思う方法を見つけました。

それは、DESC法 です!

 

伝えることをまとめるのに有効だなと思いましたので、

まとめてみたいと思います。

DESC法とは、アサーション・トレーニングのひとつ!

DESC法は、アサーション・トレーニング

紹介されている方法です。

 

アサーションとは、

「自分も相手(他者)」も大切にする自己表現。

と言われています。

 

アサーションは、1950年代のアメリカで、

自己主張が苦手な人たちへの心理療法から生まれた考えです。

 

日本でも、学校教育やビジネス研修まで、

幅広く応用されています🌞

DESC法とは何だろう?

DESC法とは、伝えたいことを、

次の4つのステップをふんで、話していく技法です!

D(描写する)
状況を客観的に描写する。
E(表現する)
自分の気持ちを説明したり、相手の気持ちに共感する。
S(提案する)
相手に望む行動、解決案、妥協案などを提案する。
C(選択する)
相手が、提案に対してOK、NG、どちらの場合でも
どうするかを考える。

具体例があると分かりやすくなると思います。

今日は仕事が早く終わりそう。
帰って、見たいテレビ番組を楽しみながら、
ゆっくり夕食をとろうと思っていました。
そこへ友人から電話がかかってきて、
「今日一緒に夕ご飯を食べない?」
と誘いを受けました。
さてどうする??🙄
D(描写する)
「お誘いありがとう。今日の今日で急だね🙄」
E(表現する)
「誘ってもらってすごいうれしいよ。
行きたい気持ちもあるんだけど、急に言われるとちょっと困るな。
実は、今日、見たいテレビ番組があるから
家でご飯を食べようと思っていたんだ。
だからごめん。今日は行けないや。」
S(提案する)
「今度から、もう少し早めにお誘いもらえると
予定が立てやすくてありがたいな。」(相手に望む行動を伝える)
とか、
「今日はだめだけど、明日はどう?」(妥協案を提案)
など。
C(選択する)
相手の対応によって、進めていく。
「ごめんね。でもあなたと話をするのが楽しいから、また誘ってね。」
「では明日に行こう!」 など
DESCの流れに沿って伝えればいいわけなんです😉

DESC法を使う時のコツ

D(描写する)は、できるだけ、客観的に!

D(描写する)では

誰もが認めることができる客観的な事実を、主観を交えずに述べる

ことが重要だそうです🌼

 

お互いの理解の共通基盤をつくるイメージです。

 

というのは、

「相手も当然分かっているでしょ」と思っていても、

案外相手は分かっていないことがあるから。

 

先ほどの例だと、もしかしたら相手は

「急なお誘い」とは感じてはいないかもしれません。

意外に、「え、そう捉えていたの?」ということがあったりします。

E(表現する)は、感情的にならずに、素直に。

E(表現する)では、自分の気持ちを、

正直に言えば言うほど分かりやすい、とのことです。

感情的にならないように、気を付けて。

 

相手の行動に対して、感謝や共感を伝えると、

相手も聞きやすく良さそうです😊

E(表現する)を伝えるには、

自分がどう思っているのか?をまず理解する必要があります。

 

自分の気持ちが分からない時は、

「すぐにどうしたいか分からなくて、戸惑っているんだ。」

「自分の気持ちをすぐに言葉にできないな。ちょっと整理したい。」

「うれしい気持ちもあるし、困った気持ちもあって複雑なんだ。」

「どうしたいか考えるのに、時間がほしいと思っている。」

など、ありのままに伝えるのも、ひとつの手です!

 

意外に自分の気持ちがどうなのか、

分からないことがあるな、と自分は思いました。

後からわかる感情が、あるんですよね😅

 

DESC法を意識していると、

自分の気持ちがどうなのか?に意識が向くので、

自分の気持ちを知ることができる、

というメリットがあるそうです!😊

 

続けていれば、自分がどうしたいかがすぐにわかる。

 

これは、相手に言いたいことを言うための大きな一歩になりますよ!

C(選択する)では、相手の返事が「イエス」「ノー」どちらの時も想定する。

C(選択する)では、

自分が言ったことに対して、

大きく「イエス」「ノー」の結果を予測しておきます。

 

両方への対応と、自分の心構えを決めて、準備することで

ゆとりを持つことができるんですね。

C(選択する)を考える習慣をつけると、
メリットが他にもあります。
実現可能なものを考えるようになるので、
S(提案する)が、現実的で、
自分のことにも相手のことにも配慮されているものになっていくそうです😊

まとめ。伝える際は、DESC法を意識して話してみる。

言いたいことが言えなくて困った時、

DESCを自分の中で作ってみるのがおすすめです。

 

少し時間がかかっても大丈夫です!

「ちょっと待ってください」と言ってから、DESCを考えても

そんなに時間はかかりませんし、失礼にもならないのです。

DESC法を続けると、
事実 と、自分の気持ち
分けて考えることができるようになるとのことです。
自分の気持ちについては、案外知らなったこともあるので、
自己分析にもなると思います。
ぜひ、DESC法を日常生活でためしていただけたらと思います😄
それでは、最後までお読みいただきありがとうございました。
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